Europeesche Verzekeringen vertaalt liefde voor reizen naar online strategie 

We gaan graag op vakantie. Als het kan meerdere keren per jaar. De zon opzoeken, wintersporten of cultuur snuiven in een ander land. Net als de medewerkers van de Europeesche Verzekeringen (onderdeel van A.S.R.). Die liefde voor reizen vormt de basis van hun nieuwe corporate identiteit. Wij vertaalden die identiteit door naar hun online kanalen en ontwikkelden een sterk grafisch interaction design.  
vrouw op ski's

Klant

Eurpeesche Verzekeringen

Focus

Rebranding vertalen naar online strategie

Resultaat

Persoonlijk, relevant en klantgericht platform 

persoonlijke en relevante communicatie

De nieuwe online propositie focust op persoonlijke service. Sales en conversie komen op de tweede plaats. Bezoekers kunnen online in een paar stappen een verzekering kiezen die bij hen past. Om inzicht te krijgen in de behoeften van klanten ontwikkelden we verschillende klantreizen. 

ux-design afgestemd op klantreis

De propositie vertaalden we door naar een grafisch interaction design waarbij we mobile-first als uitgangspunt namen. Zo maakten we scherpere keuzes over wat we wel en niet tonen op het scherm.

We werkten niet alleen aan een responsive design, we analyseerden ook gebruiksmomenten. Uit ons onderzoek kwam naar voren dat het downloaden van een formulier minder geschikt is voor een mobiele gebruiker. Daarom ziet de gebruiker bij de Europeesche een invulveld voor zijn e-mailadres en ontvangt hij het formulier in zijn inbox.

Samen met Corporate Identity specialist Yvo de Ruyter verfijnden we het grafisch ontwerp. Zeg nou zelf: je krijgt toch zin om te reizen?

context aware responsive design

Europeesche app op tablet