Meeùs boekt meer conversie met e-business platform
Tevreden klanten zijn de basis van een succesvol bestaan. Dat weet Meeùs (nu AON) als geen ander. Daarom zetten zij in op een modern e-business platform. Hiermee voorzien zij hun klanten nog sneller van advies over lenen, sparen en hypotheken. Wij namen het concept, re-design en de ontwikkeling van het online platform voor onze rekening.
Klant
Meeùs
Focus
een flexibel e-business platform
Resultaat
meer conversie en gekwalificeerde leads
meer online gemak
Het nieuwe klantportaal is gebruiksvriendelijker. Klanten kunnen zelf hun auto- of reisverzekering afsluiten. In de mijn-omgeving bekijken en wijzigen ze hun verzekering. Ook kunnen klanten een schade of diefstal melden via de mobiele app. Naast de digitale service is er uiteraard ook ruimte voor persoonlijk advies van medewerkers voor de complexere producten zoals hypotheken.
kostenefficiënt én meer gekwalificeerde leads
We gebruikten voor dit project het contentmanagementsysteem Sitecore. Dit platform is modulair en alle componenten zijn herbruikbaar. Flexibel en kostenefficiënt dus. Het cms is eenvoudig te onderhouden en beheren. Hierdoor kan Meeùs het platform ook voor andere labels inzetten. Dankzij de marketing mogelijkheden binnen het platform behaalt de afdeling e-Business nu hogere conversieratio’s en komen in contact met meer gekwalificeerde leads.
door de marketing mogelijkheden kan meer resultaat worden bereikt
voortouw in online innovatie en groei
Meeùs reageert met dit nieuwe platform sneller op klantverwachtingen en marktontwikkelingen. Ze bieden al een noodhulp app voor klanten die direct ondersteuning nodig hebben. Uitbreiding met online tools, zoals een financieel dashboard, productvergelijkers en tests is eenvoudig. Hierdoor ontstaat er meer interactie met klanten en neemt Meeùs het voortouw in online innovatie en groei.
“In zeer korte tijd hebben we met We are you een compleet e-business platform gebouwd dat uitstekend converteert en ons meer business heeft opgeleverd."
- Eric Nijman, Manager E-commerce & Innovatie Meeùs