digitale strategie voor Unicef Nederland

Unicef Nederland benaderde We are you om de algehele digitale strategie te ontwikkelen. Het is ons gelukt de vele digitale initiatieven beter op elkaar af te stemmen en het resultaat ervan inzichtelijk te maken en te verhogen.

Een uitdaging hierbij was hoe de sterk uiteenlopende doelgroepen een optimale online ervaring geboden kon worden via één website. 

klant

Unicef

focus

ontwikkelen digitale strategie

actieve bijdrage

Met de site streeft Unicef Nederland na vrijwilligers, donateurs, bedrijven, maar ook jongeren en beleidsbepalers te inspireren en te informeren over het werk dat de kinderrechtenorganisatie verricht en hen te verleiden tot een actieve bijdrage.

klantreizen

We are you combineerde uitgebreide kennis van de non-profitsector met de ervaring in het creëren van de optimale online klantervaringen.

De ideale klantreizen van deze doelgroepen zijn in detail in kaart gebracht. Door middel van gebruikersonderzoek zijn de cruciale digitale activiteiten en momenten in de klantreizen geïdentificeerd. Op basis hiervan is een strategische blauwdruk gemaakt voor de optimaal passende inzet van alle digitale communicatiekanalen. Zo zijn de digitale initiatieven op elkaar afgestemd en werden de beoogde resultaten inzichtelijk en sterk verbeterd.
“Met de nieuwe site zijn we in staat om krachtige verhalen te vertellen over het werk dat onze mensen uitvoeren op gevaarlijke plekken in de wereld; zoals de inspanningen in het door oorlog verscheurde Jemen.”

- Marieke Roelfsema, noodhulpexpert van UNICEF Nederland